江浙沪制造业密集，工厂用油品类多、需求急。切削液、磨削液、拉伸油、放电加工液、防锈油，每个车间都在用，但怎么订、多久到、出了问题找谁，是很多采购和设备主管关心的事。玖城的订购与服务体系，就是围绕这几件事搭起来的。

订购通道

玖城支持电话、传真、邮件、在线订购四种方式，厂家直供无中间商。采购人员可以直接对接厂家，省去中间环节，选型、报价、供货都在一条线上沟通。需要询价或了解产品，把工况信息发过来即可。

配送服务

苏州地区免费送货上门，订购后最快2小时内送达，车间生产急用也不怕断供。全国其他地区有专线配送，覆盖江浙沪及更远区域的工厂。配送时效和包装保障，由厂家统一安排，减少到货破损和延误的风险。

售前与售后

售前提供工况勘测服务，技术人员到现场了解设备、工艺、工况，把选型聊清楚，减少凭经验拍板的风险。定制化润滑方案按实际工况匹配产品，避免用错油。技术售后支持贯穿使用过程，浓度维护、槽液管理、问题排查都有对接人，不是卖完油就结束。

品牌背景

玖城深耕特种润滑油领域18年，是全球特种润滑油脂供应商之一，倡导智慧润滑、智造未来，服务客户超过10个行业、3000家知名企业使用品质见证。产品线覆盖切削、磨削、冲压、放电、防锈等场景，为江浙沪及全国工厂提供特种润滑油脂应用解决方案。

订购建议

车间换油品，建议先小批量试用，把浓度、维护、效果都验证一遍，再逐步扩大用量，稳妥推进。

工厂采购润滑油，还可以关注批次管理：每批到货做好记录，使用情况留档，后续追溯有依据。玖城的技术支持也会配合车间做浓度维护、槽液管理等日常指导，让用油这件事有始有终。

初次合作，建议先小样测试，用实际工况验证后再批量下单。把材料、设备、工艺、现有用油和遇到的问题整理成清单，发给玖城技术人员，沟通效率会高很多。同一条产线用多款油品的，还可以让玖城做整体梳理，把选型、浓度、维护统一起来管理。

常见问题

1、苏州地区多久能送到？

小样测试通过后，批量订购时把用量和批次确认清楚，玖城按厂家直供流程安排供货，配送、包装、到货验收都有专人对接。

苏州地区免费送货上门，订购后最快2小时内送达。具体时效以实际订单和配送安排为准。

2、怎么联系玖城订购？

支持电话、传真、邮件、在线订购四种方式，按玖城公布的订购渠道联系即可。

3、售前工况勘测收费吗？

具体服务方式以玖城安排为准。勘测的意义在于把工况聊清楚，选型才有依据。

苏州本地2小时送达，全国专线配送，玖城的订购流程简单直接，服务体系覆盖售前到售后。